0

  • Sushi pakket

    • 240 sushi box (10 stuks) 240 sushi box (10 stuks) € 14,00
    • 241 nigiri set (8 stuks) 241 nigiri set (8 stuks) € 12,00
    • 242 maki set (18 stuks) 242 maki set (18 stuks) € 13,00
    • 243 klein mix set ( 8 stuks) 243 klein mix set ( 8 stuks) € 7,00
    • 244 sushi de luxe set (15 stuks) 244 sushi de luxe set (15 stuks) € 17,00
    • 245 kaze box (35 stuks) 245 kaze box (35 stuks) € 42,00
  • Nigiri

    • 201 zalm 201 zalm € 1,60
    • 203 krab 203 krab € 1,60
    • 205 garnaal 205 garnaal € 2,00
    • 206 avocado 206 avocado € 1,80
    • 207 paling 207 paling € 2,00
    • 208 banaan 208 banaan € 1,50
    • 209 zalm met kaas 209 zalm met kaas Geflambeerd € 2,00
    • 248 panko kip 248 panko kip € 2,50
    • 278 tempura panga 278 tempura panga € 2,50
    • 279 tempura krab 279 tempura krab € 2,50
    • 202 tonijn 202 tonijn € 2,00
  • Maki

    • 225 kaze maki 225 kaze maki (3 stuks) € 3,50
    • 277 pacifique maki 277 pacifique maki Met panko kip (4 stuks) € 5,00
    • 230 Hawaii maki 230 Hawaii maki Met tempura garnaal (4 stuks) € 5,50
    • 229 ocean maki 229 ocean maki Met tempura krab (4 stuks) € 5,00
    • 239 smoked zalm maki 239 smoked zalm maki (3 stuks) € 4,00
    • 246 Teriyaki kip maki 246 Teriyaki kip maki (3 stuks) € 4,50
    • 294 zalm met kaas maki 294 zalm met kaas maki Geflambeerd (3 stuks) € 4,00
    • 224 crispy maki 224 crispy maki (3 stuks) € 3,50
    • 221 pittige tonijn maki 221 pittige tonijn maki (3 stuks) € 3,00
    • 214 krab maki 214 krab maki (3 stuks) € 2,50
    • 222 zalm avocado maki 222 zalm avocado maki (3 stuks) € 3,00
    • 276 Boston maki 276 Boston maki (3 stuks) € 3,50
    • 218 california maki 218 california maki (3 stuks) € 3,00
    • 220 tonijn avocado maki 220 tonijn avocado maki (3 stuks) € 3,00
    • 223 avocado maki 223 avocado maki (3 stuks) € 2,50
    • 217 komkommer maki 217 komkommer maki (3 stuks) € 2,50
    • 216 tonijn maki 216 tonijn maki (3 stuks) € 2,50
    • 215 zalm maki 215 zalm maki (3 stuks) € 2,50
  • Temaki (handroll)

    • 226 zalm handroll 226 zalm handroll € 3,00
    • 227 tonijn handroll 227 tonijn handroll € 3,00
    • 288 paling handroll 288 paling handroll € 3,00
    • 289 vegetarische handroll 289 vegetarische handroll € 3,00
    • 228 california handroll 228 california handroll € 3,50
  • Gunkan

    • 211 viskuit 211 viskuit € 1,90
    • 295 wasabi viskuit 295 wasabi viskuit € 1,90
    • 212 zeewier 212 zeewier € 2,00
    • 296 zalm en tonijn 296 zalm en tonijn € 2,00
    • 213 krab en mais 213 krab en mais € 2,00
  • Extra’s

    • Cupje wasabi Cupje wasabi € 0,10
    • Cupje sambal Cupje sambal € 0,10
    • Bekertje sojasaus Bekertje sojasaus € 1,00
  • Drinken

    • Coca Cola Coca Cola Blikje 0,33 l € 2,10
    • Coca cola zero Coca cola zero Blikje 0.33 L € 2,10
    • Fanta Fanta Blikje 0.33 l € 2,10
    • Liptonice Ice Tea Liptonice Ice Tea Blikje 0.33 l € 2,50
    • Liptonice Ice Tea green Liptonice Ice Tea green Blikje 0.33 l € 2,50
  • Soepen

    • 1 Kippensoep 1 Kippensoep € 3,60
    • 2 Tomatensoep 2 Tomatensoep € 3,60
    • 3 Haaievinnensoep 3 Haaievinnensoep € 3,80
    • 6 An Fong soep 6 An Fong soep € 6,00
    • 7 Wan Tan soep 7 Wan Tan soep € 6,00
    • 8 Peking soep 8 Peking soep hot and sour € 6,00
  • Voorgerechten

    • 9 Frietjes per portie 9 Frietjes per portie € 3,70
    • 11 Atjar 11 Atjar € 2,20
    • 12 Saté saus 12 Saté saus € 2,20
    • 13 Babi pangang saus 13 Babi pangang saus € 2,20
    • 14 Witte Rijst 14 Witte Rijst € 2,90
    • 16 Loempia Speciaal 16 Loempia Speciaal € 4,50
    • 17 Kroepoek 17 Kroepoek € 3,50
    • 18 Pisang Goreng 18 Pisang Goreng € 4,20
    • 19 Saté 19 Saté € 6,20
    • 20 Saté Babi 20 Saté Babi € 7,20
    • 21 Saté Oedang 21 Saté Oedang € 11,40
    • 22 Saté Ossenhaas 22 Saté Ossenhaas € 11,90
    • 23 Pangsit Goreng 23 Pangsit Goreng met atjar en saus (8 stuks) € 7,20
    • 24 Losse garnalen per stuk 24 Losse garnalen per stuk € 2,10
    • 26 Chinese mini loempia's 26 Chinese mini loempia's met atjar en saus (3 stuks) € 6,20
    • 27 Mini Loempia's 27 Mini Loempia's met atjar en saus (8 stuks) € 5,90
  • Bami gerechten

    • 28 Bami Goreng 28 Bami Goreng met ei en ham € 6,20
    • 30 Bami Goreng Speciaal 30 Bami Goreng Speciaal met 1/4 kip € 9,50
    • 31 Bami Goreng met saté 31 Bami Goreng met saté (3 stokjes) € 10,30
    • 32 Bami Goreng met gefileerde kip 32 Bami Goreng met gefileerde kip (gemengd in schaal) € 10,30
    • 33 Bami goreng met Varkensvlees 33 Bami goreng met Varkensvlees (gemengd in schaal) € 10,30
    • 34 Bami Goreng met ossenhaas 34 Bami Goreng met ossenhaas (gemengd in schaal) € 13,60
    • 35 Bami Goreng met chinese garnalen 35 Bami Goreng met chinese garnalen (gemengd in schaal) € 13,60
    • 36 Bami Goreng An Fong 36 Bami Goreng An Fong (1/4 kip, babi pangang, foe yong hai en 2 saté's) € 15,20
    • 37 Bami San Shang 37 Bami San Shang (kip, garnalen en vlees, gemengd in schaal) € 12,00
    • 38 Chinese bami 38 Chinese bami € 10,50
    • 39 Chinese bami met kip 39 Chinese bami met kip € 10,70
    • 40 Chinese bami met garnalen 40 Chinese bami met garnalen € 15,20
    • 41 Chinese bami An Fong 41 Chinese bami An Fong (1/4 kip, babi pangang, foe yong hai en 2 saté's) € 19,00
  • Nasi gerechten

    • 43 Nasi Goreng 43 Nasi Goreng met ei en ham € 6,20
    • 45 Nasi Goreng speciaal 45 Nasi Goreng speciaal met 1/4 kip € 9,50
    • 46 Nasi Goreng met saté 46 Nasi Goreng met saté (3 stokjes) € 10,30
    • 47 Nasi Goreng met gefileerde kip 47 Nasi Goreng met gefileerde kip (gemengd in schaal) € 10,30
    • 48 Nasi Goreng met varkensvlees 48 Nasi Goreng met varkensvlees (gemengd in schaal) € 10,30
    • 49 Nasi Goreng met ossenhaas 49 Nasi Goreng met ossenhaas (gemengd in schaal) € 13,60
    • 50 Nasi San Shang 50 Nasi San Shang (kip, garnalen en vlees, gemengd in schaal) € 12,00
    • 51 Nasi Goreng met chinese garnalen 51 Nasi Goreng met chinese garnalen (gemengd in schaal) € 13,60
    • 52 Nasi Goreng An Fong 52 Nasi Goreng An Fong (1/4 kip, babi pangang, foe yong hai en 2 saté's) € 15,20
    • 54 Yeung Chow Fan 54 Yeung Chow Fan gebakken nasi met cha sieuw, garnalen, krab en erwtjes € 12,50
  • Diversen

    • 56. tjap tjoy met kip 56. tjap tjoy met kip met rijst € 9,70
    • 58 tjap tjoy 58 tjap tjoy met rijst € 9,70
    • 60 tjap tjoy an fong 60 tjap tjoy an fong met kip, garnalen en vlees € 11,80
    • 61 tjap tjoy met garnalen 61 tjap tjoy met garnalen met rijst € 14,60
    • 62 tjap tjoy met ossenhaas 62 tjap tjoy met ossenhaas € 14,60
    • 64 Combinatie schotel voor 2 personen 64 Combinatie schotel voor 2 personen € 22,50
    • 65 Foe Yong Hai en rijst 65 Foe Yong Hai en rijst € 9,70
    • 66 Foe Yong Hai met kip en rijst 66 Foe Yong Hai met kip en rijst € 9,70
    • 68 Foe Yong Hai An Fong 68 Foe Yong Hai An Fong Kip, garnalen en vlees en rijst € 11,80
    • 69 Foe Yong Hai met garnalen en rijst 69 Foe Yong Hai met garnalen en rijst € 14,60
    • 73 Mifang Goreng 73 Mifang Goreng € 10,00
    • 74 Mifang Goreng met Babi Pangang 74 Mifang Goreng met Babi Pangang € 13,10
    • 75 Mifang Goreng speciaal 75 Mifang Goreng speciaal € 11,50
    • 76 Mifang Goreng met garnalen 76 Mifang Goreng met garnalen € 15,10
    • 77. Mifang Goreng An Fong 77. Mifang Goreng An Fong 1/4 kip, Babi Pangang, Foe Yong Hai en 2 saté's. € 19,00
    • 78 Mifang Goreng met kip 78 Mifang Goreng met kip € 10,00
    • 79 Mifang met Cha Sieuw 79 Mifang met Cha Sieuw € 12,00
    • 80. Mifang Singapore 80. Mifang Singapore € 13,20
  • Vleesgerechten

    • 81 Kleine portie Babi Pangang 81 Kleine portie Babi Pangang € 9,20
    • 82 Babi Pangang 82 Babi Pangang € 12,00
    • 83 Kleine portie Babi Ketjap 83 Kleine portie Babi Ketjap € 9,20
    • 84 Babi Ketjap 84 Babi Ketjap € 12,00
    • 85 Kleine portie koe loe yuk 85 Kleine portie koe loe yuk € 9,20
    • 86 Koe loe yuk 86 Koe loe yuk € 12,00
    • 88 Varkensvlees met kerriesaus 88 Varkensvlees met kerriesaus € 12,00
    • 89 varkensvlees  met champignons 89 varkensvlees met champignons € 12,00
    • 90 varkensvlees met ketjapsaus 90 varkensvlees met ketjapsaus € 12,00
    • 92 varkensvlees met paprika en pikante saus 92 varkensvlees met paprika en pikante saus € 12,00
    • 93 varkensvlees met zwarte pepersaus 93 varkensvlees met zwarte pepersaus € 12,00
    • 94 varkensvlees met An Fong saus 94 varkensvlees met An Fong saus € 12,00
    • 95 Ossenhaas met ketjapsaus 95 Ossenhaas met ketjapsaus € 15,60
    • 96 Ossenhaas met champignons 96 Ossenhaas met champignons € 15,60
    • 97 Ossenhaas met kerriesaus 97 Ossenhaas met kerriesaus € 15,60
    • 98 Ossenhaas met paprika in pikante saus 98 Ossenhaas met paprika in pikante saus € 15,60
    • 99 Ossenhaas met tausie saus (black bean) 99 Ossenhaas met tausie saus (black bean) € 15,60
    • 100 Ossenhaas met zwarte pepersaus 100 Ossenhaas met zwarte pepersaus € 15,60
  • Kip gerechten

    • 101 Kip met paprika in pikante saus 101 Kip met paprika in pikante saus € 12,00
    • 103 Kip met kerrie 103 Kip met kerrie € 12,00
    • 105 Kip met ananas 105 Kip met ananas € 12,00
    • 106. Kip met champignons 106. Kip met champignons € 12,00
    • 108 Ajam Pangang 108 Ajam Pangang € 12,00
    • 109 Ajam Ketjap 109 Ajam Ketjap € 12,00
    • 110 Koe Loe Kip met zoetzure saus 110 Koe Loe Kip met zoetzure saus 16 stuks € 12,00
    • 111 Kip met ketjapsaus 111 Kip met ketjapsaus € 12,00
    • 112 Kip met zwarte pepersaus 112 Kip met zwarte pepersaus € 12,00
    • 113 Kip met black bean saus 113 Kip met black bean saus Tausie € 12,00
    • 114 Kip met An Fong saus 114 Kip met An Fong saus € 12,00
  • San Shang gerechten

    • 115 San Shang met black bean saus 115 San Shang met black bean saus € 13,70
    • 116 San Shang met paprika en pikante saus 116 San Shang met paprika en pikante saus € 13,70
    • 117 San Shang met kerriesaus 117 San Shang met kerriesaus € 13,70
    • 118 San Shang met ketjapsaus 118 San Shang met ketjapsaus € 13,70
  • Vis gerechten

    • 119 Tongfilet met pikante saus 119 Tongfilet met pikante saus € 15,70
    • 120 Tongfilet met kerriesaus 120 Tongfilet met kerriesaus € 15,70
    • 121 Tongfilet met zoetzure saus 121 Tongfilet met zoetzure saus € 15,70
  • Chinese garnalen gerechten

    • 126 Oedang Wotjap 126 Oedang Wotjap 10 stuks € 16,20
    • 127 1/2 Oedang Wotjap 127 1/2 Oedang Wotjap 5 stuks € 10,50
    • 128 Chinese garnalen met kerriesaus 128 Chinese garnalen met kerriesaus € 16,20
    • 129 Chinese garnalen met champignons 129 Chinese garnalen met champignons € 16,20
    • 130 Chinese garnalen met zoetzure saus 130 Chinese garnalen met zoetzure saus € 16,20
    • 131 Chinese garnalen met ketjapsaus 131 Chinese garnalen met ketjapsaus € 16,20
    • 133 Chinese garnalen met pikante saus 133 Chinese garnalen met pikante saus € 16,20
    • 137 Chinese garnalen met black bean saus 137 Chinese garnalen met black bean saus € 16,20
  • Indische gerechten

    • 139 Nasi Rames 139 Nasi Rames € 9,70
    • 140 Nasi Rames speciaal 140 Nasi Rames speciaal € 13,20
    • 141 Bami Rames 141 Bami Rames € 9,70
    • 142 Bami Rames speciaal 142 Bami Rames speciaal € 13,20
    • 143 Gado Gado met rijst 143 Gado Gado met rijst € 9,70
  • Indische rijsttafel

    • 144 Indische rijsttafel nasi/bami 1 pers. 144 Indische rijsttafel nasi/bami 1 pers. € 16,80
    • 145 Indische rijsttafel nasi/bami 2 pers. 145 Indische rijsttafel nasi/bami 2 pers. € 35,00
  • Chinese rijsttafel

    • 146 Chinese rijsttafel nasi/bami 1 pers. 146 Chinese rijsttafel nasi/bami 1 pers. 1/4 kip, 2 garnalen, 4 koe lo yuk, 2 saté's, babi pangang en foe yong hai. € 17,80
    • 147 Chinese rijsttafel nasi/bami 2 pers. 147 Chinese rijsttafel nasi/bami 2 pers. babi pangang, 4 chinese garnalen, foe yong hai, 4 saté's, koe lo yuk, kip met kerrie, tjap tjoy en kroepoek. € 36,00
    • 148 Chinese rijsttafel nasi/bami 3 pers. 148 Chinese rijsttafel nasi/bami 3 pers. € 57,50
    • 149 Chinese rijsttafel nasi/bami 4 pers. 149 Chinese rijsttafel nasi/bami 4 pers. € 70,00
  • Speciale combinaties

    • 150 Bami/nasi tjap tjoy en foe yong hai 150 Bami/nasi tjap tjoy en foe yong hai € 11,00
    • 151 Bami/nasi tjap tjoy en babi pangang 151 Bami/nasi tjap tjoy en babi pangang € 11,00
    • 152 Bami/nasi tjap tjoy en 1/4 kip 152 Bami/nasi tjap tjoy en 1/4 kip € 11,00
    • 153 Bami/nasi tjap tjoy en koe lo yuk 153 Bami/nasi tjap tjoy en koe lo yuk € 11,00
    • 154 Bami/nasi tjap tjoy en 2 saté's 154 Bami/nasi tjap tjoy en 2 saté's € 11,00
    • 155 Bami/nasi tjap tjoy en 2 garnalen 155 Bami/nasi tjap tjoy en 2 garnalen € 11,00
    • 156 Bami/nasi foe yong hai en babi pangang 156 Bami/nasi foe yong hai en babi pangang € 11,00
    • 157 Bami/nasi foe yong hai en koe lo yuk 157 Bami/nasi foe yong hai en koe lo yuk € 11,00
    • 158 Bami/nasi foe yong hai en 1/4 kip 158 Bami/nasi foe yong hai en 1/4 kip € 11,00
    • 159 Bami/nasi foe yong hai en kip kerriesaus 159 Bami/nasi foe yong hai en kip kerriesaus € 11,00
    • 160 Bami/nasi foe yong hai en 2 saté's 160 Bami/nasi foe yong hai en 2 saté's € 11,00
    • 161 Bami/nasi foe yong hai en 2 garnalen 161 Bami/nasi foe yong hai en 2 garnalen € 11,00
    • 162 Bami/nasi babi pangang en 1/4 kip 162 Bami/nasi babi pangang en 1/4 kip € 11,00
    • 163 Bami/nasi babi pangang en koe lo yuk 163 Bami/nasi babi pangang en koe lo yuk € 11,00
    • 164 Bami/nasi babi pangang en 2 saté's 164 Bami/nasi babi pangang en 2 saté's € 11,00
    • 165 Bami/nasi babi pangang en 2 garnalen 165 Bami/nasi babi pangang en 2 garnalen € 11,00
    • 166 Bami/nasi 1/4 kip en koe lo yuk 166 Bami/nasi 1/4 kip en koe lo yuk € 11,00
    • 167 Bami/nasi 1/4 kip en 2 saté's 167 Bami/nasi 1/4 kip en 2 saté's € 11,00
    • 168 Bami/nasi 1/4 kip en 2 garnalen 168 Bami/nasi 1/4 kip en 2 garnalen € 11,00
    • 169 Bami/nasi koe lo yuk en 2 saté's 169 Bami/nasi koe lo yuk en 2 saté's € 11,00
    • 170 Bami/nasi koe lo yuk en 2 garnalen 170 Bami/nasi koe lo yuk en 2 garnalen € 11,00
    • 171 Bami/nasi 2 saté's en 2 garnalen 171 Bami/nasi 2 saté's en 2 garnalen € 11,00
  • Special diner (voor 2 pers.)

    • 172 Diner A 172 Diner A Kippensoep of tomatensoep, tjap tjoy, babi pangang, vlees in ketjapsaus, 2 stokjes saté en atjar, kroepoek, nasi en bami. € 29,50
    • 173 Diner B 173 Diner B Kippensoep of tomatensoep, kip met roedjaksaus, foe yong hai, babi pangang, 2 stokjes saté en atjar, kroepoek, nasi en bami. € 29,50
  • Specialiteiten

    • 174 Cha Sieuw 174 Cha Sieuw Geroosterd vlees € 15,30
    • 175 Sieuw Yuk 175 Sieuw Yuk Gebakken speenvarken € 15,30
    • 176 Siu Aab 176 Siu Aab Geroosterde Peking-eend € 16,80
    • 177 Tjap Kan Aab 177 Tjap Kan Aab Geroosterde Peking-eend met gemengde groenten € 17,80
    • 180 Tjap Tjoy 180 Tjap Tjoy Chinese stijl € 15,00
    • 182 Kai Ting 182 Kai Ting Kip in hete sambal saus € 15,50
    • 183 Yuk Ting 183 Yuk Ting Vlees in hete sambal saus € 15,50
    • 184 Ha Ting 184 Ha Ting Garnalen in hete sambal saus € 18,80
    • 185 Tjap Woe 185 Tjap Woe Garnalen, kip, vlees, groenten in ketjapsaus € 15,70
    • 187 Spare ribs 187 Spare ribs geroosterd € 13,70
    • 188 Babi Pangang An Fong 188 Babi Pangang An Fong Gebakken speenvarken, Cha Sieuw, Babi Pangang € 33,00
    • 189 Sze Chang Kip 189 Sze Chang Kip Blokjes kipfilet in droog-hete saus € 15,60
    • 191 Con Bao varkensvlees 191 Con Bao varkensvlees € 14,30
    • 192 Con Bao kippenvlees 192 Con Bao kippenvlees € 14,30
    • 193 Con Bao Chinese garnalen 193 Con Bao Chinese garnalen € 18,30
    • 194 Con Bao ossenhaas 194 Con Bao ossenhaas € 18,30
    • 195 Con Bao San Shang 195 Con Bao San Shang Kip, vlees en garnalen € 16,80
  • Salade

    • 234 Gerookte zalm salade 234 Gerookte zalm salade € 4,00
    • 232 Krab en mais salade 232 Krab en mais salade € 3,50
  • Tempura

    • 267 Tempura garnalen 267 Tempura garnalen € 5,00
    • 268 Tempura panga 268 Tempura panga € 4,00
    • 269 Tempura inktvis 269 Tempura inktvis € 4,00
    • 270 Tempura krabstick 270 Tempura krabstick € 4,00
    • 271 Tempura groenten 271 Tempura groenten € 4,50
    • 272 Tempura mosselen 272 Tempura mosselen € 4,50
  • Dim sum

    • 497 Zoet broodje (2stuks) 497 Zoet broodje (2stuks) € 3,50
    • 490 Sieuw mai (4stuks) 490 Sieuw mai (4stuks) € 4,00
    • 498 Ha kau (4stuks) 498 Ha kau (4stuks) € 4,50
    • 499 Flensje met eend 499 Flensje met eend € 5,00
    • 381 Dragonball 381 Dragonball (2 stuks) € 2,00

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

Contact opnemen

Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet betalingsgerelateerde zaken, zoals bestellingen, cash cq rembours betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

Telefoon:
Ma t/m vr: 08:00 en 23:00
Weekend: 12:00 en 22:00
085 7500 777 (lokale telefoonkosten)

Email
Antwoord binnen 24 uur onder vermelding van uw referentienummer servicedesk@payfastforward.nl

Veelgestelde vragen
Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van de webshop?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
De webshop heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.
Klachten.

Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult de adres in waar je wilt dat de bestelling wordt.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant/ rembours of iDEAL. Aan de hand van het door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze webshop, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan wordt je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze webshop. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieërd worden bij onze webshop. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, ingeval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij onze webshop aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met onze webshop. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door onze webshop in gang is gezet.

Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld cq rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht de webshop geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij onze webshop is aangekomen, zullen wij zorg dragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat onze webshop gesloten is, en dat dit niet tijdig aan ons is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het een tot twee werkdagen voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestiginsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in de webshop en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal onze webshop hierover hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met onze webshop. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van webshops.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net zo duur als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door de webshop zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met onze webshop via de Bel mij terug! knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met onze webshop. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met onze webshop om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten nageleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met onze webshop. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Onze webshopheeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door onze webshop bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider “Pay Fast Forward” heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Onze webshop blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze webshop niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief door het webshop af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar ons restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens de webshop het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan onze webshop.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie Stichting Pay Fast Forward staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor onze webshop. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSLpagina’s. Dit betekend dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van onze webshop of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat onze webshop tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening terug geboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met onze webshop. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat onze webshop reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met onze webshop. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betalingstatus door naar onze webshop.

Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met onze webshop.

Contact

Adres

Markt 64-66,
5554 CD Valkenswaard

Telefoonnummer: 0402042454

Bezorgen

Maandag 16:00 - 20:00
Woensdag 16:00 - 20:00
Donderdag 16:00 - 20:00
Vrijdag 16:00 - 20:00
Zaterdag 16:00 - 20:30
Zondag 14:00 - 20:30

Afhalen

Maandag 16:00 - 20:00
Woensdag 16:00 - 20:00
Donderdag 16:00 - 20:00
Vrijdag 16:00 - 20:00
Zaterdag 16:00 - 20:30
Zondag 14:00 - 20:30

Bezorggebied

Max. afstand Bezorgkosten Min order Gratis boven
5 Km € 3,00 € 10,00 € 35,00
8 Km € 5,00 € 10,00 € 35,00

Afrekenen TERUG

€ 1 transactiekosten

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0402042454